ВОПРОС - ОТВЕТ
16.09.2024

Наталья
Почему не могу оплатить онлайн, пишут займа нет, когда изделия сданы
Здравствуйте,Наталья.В личном кабинете хранятся данные только о действующих договорах займа.Выкупленные или реализованные изделия в личном кабинете не отображаются.Если у Вас остались вопросы,обратитесь к нам по телефону 42-99-03.
11.09.2024

Елена
Телефон и имэйл указаны в договорах. Почему я не могу получить доступ в личный кабинет для уплаты процентов? Выдает ошибку
Данная техническая проблема устранена
30.07.2024

Екатерина
Здравствуйте. Можно ли при просрочке оплатить половину суммы процентов для продления??... (За 1 месяц)
Можно оплатить любую сумму процентов.Важно,что бы Ваше изделие,после оплаты процентов,не числилось подлежащим реализации( дата на которую Вы оплатили проценты плюс льготный месяц).
24.07.2024

Елизаветта
Здравствуйте, можно ли сдать порванные цепочки пробы 585?
Если Вы хотите продать порванные цепочки,то Вам надо обратиться в скупку.ООО"Ваш Ломбард"не осуществляет скупку ювелирных изделий,порванные цепочки в залог не принимает.
22.07.2024

Наталья
Могу ли я выкупить цепочку,что заложил мой сын 18лет дата окончания 17.07.24 Фролов Максим Андреевич заложил
Передача другим лицам прав на получение вещей из ломбарда допускается только по доверенности заемщика,заверенной нотариусом.
03.07.2024

Лунова Марина
Добрый вечер, подскажите, могу ли я частями оплачивать через карту , не посещаю офис , а когда полностью заплачу , просто прийти и забрать свои изделия ? И правильно ди я понимаю , что могу это сделать до 22 августа 2024 года ?
Добрый день,Марина.На данный момент,в личном кабинете Вы можете оплатить только проценты за пользование займом.Частичное или полное гашение займа через личный кабинет не предусмотрено.
07.12.2022

Дмитрий
Здравствуйте. А б/у золото у вас имеется и по какой цене.?
На данный момент, реализация невостребованных изделий осуществляется по цене 2600 руб за 1 грамм золотых изделий 585 пробы.
07.12.2022

Ольга
Цена за грамм заложить золото 585 проба
Вся информация находится во вкладке"Расценки на драгметаллы"
28.08.2022

александр
как можно попасть в личный кабинет ? где найти ID?
Id клиента автоматически присваивается при оформлении Договора займа и указывается на лицевой части залогового билета.
28.07.2022

Татьяна
Здравствуйте, ноутбуки берёте в залог
Здравствуйте, Татьяна. ООО"Ваш Ломбард" принимает в залог только ювелирные изделия из драгоценных металлов.
27.06.2022

Светлана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мне подарили браслет золотой, хочу его заложить,но я не знаю пробы и вес. Могу ли я прийти в ломбард, что бы дали оценку браслету?
Здравствуйте,Светлана.Товароведы Ломбарда определят пробу и вес Вашего изделия.
19.05.2022

Ирина
Скупка золота у вас есть, и цена золота 585 пробы
ООО"Ваш Ломбард"не осуществляет СКУПКУ ювелирных изделий.
09.05.2022

Мария
Как узнать id клиента?
Здравствуйте,Мария,Id клиента автоматически присваивается при оформлении Договора займа.Вы его узнаете,как только заработает личный кабинет залогодателя(на данный момент проходит его тестирование)
14.02.2022

Анна
Добрый день. Подскажите пожалуйста принимаете ли Вы золотые кольца немного деформированные?
Добрый день.Все зависит от степени деформирования изделий.
09.12.2021

Василий
Если я оставлял в залог на 1 месяц золото и просрочил даже дополнительный месяц а золото ещё не проданно,как мне его выкупить?
Вы можете обратиться в подразделение Ломбарда, в котором закладывались и выкупить свой залог,оплатив проценты за период пользования займом.
24.11.2021

Михаил
Серебро можно заложить?
ООО"Ваш Ломбард" серебро в залог не принимает.
10.11.2021

Дмитрий
Здравствуйте. Примете ли в залог обручальное кольцо из белого золота 585 пробы на черной керамике, общий вес 5 г, вес золота не указан изготовителем?
Здравствуйте,если нет возможности определить вес золота,то данное изделие в залог принято не будет.
25.10.2021

Оксана
Скажите пожалуста Вы шубы не принимаете?
ООО"Ваш Ломбард" принимает в залог только ювелирные изделия из драгоценных металлов.
03.10.2021

Татьяна
Камень в изделии входит в вес?
Здравствуйте,Татьяна.При оценке изделия,учитывается только вес драгоценного металла.
16.08.2021

Мария
Как можно узнать о поведении торгов?
О времени проведения следующей продажи и ценах можно узнать по тел. 4(932)429903
04.08.2021

Мария
Добрый день. Когда проводятся торги на невостребованное золото
Здравствуйте,Мария.В текущем месяце распродажа невостребованных залогов не планируется.
01.08.2021

Гафар
Здравствуйте, подскажите. У вас залог только на 1 месяц?
Здравствуйте.Ломбард выдает займы сроком на 30 дней.Если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока. Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете. В течение льготного месячного срока и далее вплоть до дня реализации заложенной вещи ломбард не вправе увеличивать процентную ставку по займу, предусмотренную договором займа, ухудшать условия хранения заложенной вещи.
05.03.2021

Олег
Добрый день. вы принимаете серьги без пары?
Добрый день. Серьги принимаются в залог только в паре.
23.11.2020

Александр
Принимаете ли вы к оплате карты?
Данная услуга находится в разработке
05.07.2020

Екатерина
Можно ли сдать золото?
ООО "Ваш Ломбард" не осуществляет скупку ювелирных изделий
21.05.2020

Ирина
Добрый вечер. Как можно заплатить проценты онлайн? В ближайшее время нет возможности подъехать лично.
Добрый день,Ирина.Услуга по оплате процентов онлайн находится в разработке.Обратитесь,для решения Вашего вопроса,по телефону филиала Ломбарда,где вы получали займ.
05.05.2020

сергей
сколько будет стоить проверка на наличие драгметаллов?
Здравствуйте, Сергей. Услуги по определению пробы изделий Ломбардом не оказываются.
10.04.2020

Анна
Здравствуйте! Я хочу оплатить проценты по займу, но филиал, куда я сдавала свои украшения на ул. Лежневской д. 175 - не работает. Могу я обратиться в филиал на ул. 10 Августа, д. 30. и там оплатить проценты?
Добрый день. Подразделение, расположенное по адресу г. Иваново, ул. Лежневская, д. 175, в период с 30 марта по 5 апреля работало с 10:00 до 16:00 (в режиме выходных дней). С 6 апреля режим всех подразделений с 10:00 до 15:00 (об этом указано на сайте и в объявлении, расположенном при входе в ломбард). Информация, что подразделение, расположенное по адресу г. Иваново, ул. Лежневская, д. 175, не работает, не соответствует действительности.
21.02.2020

Анастасия
Добрый день, хотела бы узнать, могло ли у вас сохранится ювелирное изделие, если его сдавали к вам 3 года назад?
Добрый день. В соответствии с Федеральным законом от 19.07.2007 N 196-ФЗ "О ломбардах", если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока. Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете. По истечении льготного срока, в случае, если заемщик не исполнил обязательство, предусмотренное договором займа, такая вещь считается невостребованной, и ломбард вправе обратить на нее взыскание. Реализация невостребованной вещи, на которую обращено взыскание, осуществляется путем ее продажи, в том числе с публичных торгов. Целью реализации невостребованной вещи является удовлетворение требований ломбарда к заемщику. Исходя из вышеизложенного, сообщаем, что Ваше невостребованное ювелирное изделие, заложенное 3 года назад, сохраниться в ломбарде не могло по причине нецелесообразности и отсутствия у ломбарда обязанности хранить невостребованные вещи в течение такого длительного срока.
24.05.2019

Юрий
Бриллиант в изделии можно заложить?
Добрый день. Да, можно.
18.03.2019

Сергей
Технику принимаете?
Добрый день. ООО"Ваш Ломбард"принимает в залог только ювелирные изделия из золота.
10.01.2019

Дмитрий
Можно ли перезаложить предмет? И что для этого требуется?
Добрый день. Да, можно. Для этого нужно обратиться в ломбард лично с паспортом и залоговым билетом и оплатить проценты за пользование займом за прошедший период
15.09.2018

Сария
могу ли я оплатить проценты по займа онлайн
Данная услуга находится в разработке
© 1998-2023 ООО "Ваш Ломбард" г. Иваново
Телефон горячей линии
+7 (4932) 42-99-03
Ваше имя *
Ваш вопрос *

* Пожалуйста, заполните все поля, отмеченные звёздочками
Е- mail для обратной связи
ОТПРАВИТЬ